Làm sao bán hàng ra đơn trên tiktok?
Cũng giống như việc bán hàng trên tất cả các mạng xã hội khác, tiktok cũng gây không ít khó khăn cho những người mới bắt đầu.Làm sao để khách hàng biết đến bạn? Làm sao để bán hàng ra được đơn? Làm sao để hạn chế rủi ro? Thế nhưng cũng chính vì điểm mới mẻ này, nếu bạn nắm bắt được cách thức vận hành và trở thành người đi đầu thì bạn sẽ chiếm lĩnh được thị trường và kinh doanh hiệu quả. Tham khảo bài viết dưới đây của chúng mình để có thêm những thông tin thú vị nhé.
4 Bước để xây dựng kênh bán hàng tiktok
Sau khi tạo được tài khoản tiktok bạn làm theo các bước sau để cập nhật cho kênh bán hàng của mình.
Cách tạo tài khoản tiktok xem thêm: Bán hàng trên tiktok- Xu hướng mới bạn đã biết chưa?
Bước 1. Lựa chọn sản phẩm bán trên TikTok
Lựa chọn mặt hàng kinh doanh trên tiktok rất quan trọng vì nó sẽ quyết định được bạn có bán hàng được thành công hay không?TikTok khuyến khích người dùng tải lên các video ngắn từ 15s đến 60s. Nền tảng này nhắm đến đối tượng thanh thiếu niên từ 13-27 tuổi và đang có lượng người dùng ngày càng tăng.Vậy nên những mặt hàng bán trên tiktok nên lựa chọn những mặt hàng phù hợp với độ tuổi này.Ví dụ như:Quần áo, mỹ phẩm, hàng gia dụng, các tour du lịch hoặc khóa học cũng là những sản phẩm thu hút người mua trên tiktok.
Bước 2. Tìm kiếm khách hàng
TikTok đa số dành cho giới trẻ, những người năng động, nhạy cảm với công nghệ, yêu thích ứng dụng trên điện thoại di động. Vậy phải làm sao để tìm được đối tượng khách hàng tiềm năng của mình trong số đó?
Trên TikTok bạn không thể tìm kiếm những thông tin như tên tuổi, giới tính, nghề nghiệp,… được bởi điều này không được hỗ trợ. Bạn có thể tìm kiếm một cá nhân nào đó qua cách:
- ID người dùng
- Tên bài hát
- Hashtag
- Video
Trong những cách trên thì tìm kiếm theo Hashtag là cách tìm kiếm khách hàng dễ nhất, hiệu quả nhất.
Ví dụ: Sản phẩm bạn muốn bán là đồ Handmade bạn muốn tìm kiếm những người quan tâm tới lĩnh vực này. Hãy nhập từ khóa vào ô Tìm kiếm và chọn hashtag #Handmade. Những video có gắn hashtag này sẽ được liệt kê ngẫu nhiên. Và bạn có thể ấn vào các video và kết nối với những cá nhân đó bằng cách follow họ.
Bước 3:Làm video bán hàng trên TikTok
Khi quay 1 video bán hàng trên TikTok, bạn nên tiến hành theo các bước sau:
- Lên kịch bản, nội dung của video thật hấp dẫn
- Chọn người mẫu để làm Video xinh xắn, trang điểm nhẹ nhàng
- Chuẩn bị dụng cụ trước khi quay như điện thoại, chân đỡ, đèn tròn…
Trong khi quay video, bạn hãy chọn nhạc nền thật hấp dẫn, phù hợp với nội dung video. Nhạc nền có thể là các bà top Trending hoặc là đoạn nhạc bạn tự ghi âm.
Làm video bán hàng trên TikTok
Xem thêm :Cách để có video triệu view trên Tiktok
Sau khi quay xong video, hãy đọc tiếp bước 4 dưới đây để viết được 1 mô tả độc đáo cho video của mình nhé.
Bước 4. Cách viết Caption cho video bán hàng trên Tik Tok
Sau khi chuẩn bị xong xuôi video bán hàng trên Tik Tok, bước cuối cùng bạn cần viết caption cho video ấy thật chất. Với nền tảng một mạng xã hội chia sẻ video nên caption của bạn có thể không cần quá giật gân, tuy nhiên nó phải tuân thủ đầy đủ một số lưu ý sau đây:
- Mô tả đầy đủ nội dung của video, thông điệp muốn truyền tải
- Gắn những hashtag có liên quan tới video, sản phẩm bạn đang bán
- Địa chỉ liên hệ, cách thức mua hàng
TikTok có thể coi là một nơi để bạn tìm kiếm khách hàng của mình, tuy nhiên tại đây không có một cách thức cụ thể nào để khách hàng có thể mua được hàng. Hãy điều hướng khách hàng của mình về Website, Facebook và các kênh bán hàng của mình để có thể chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất nhé.
Mẹo tăng follow trên Tiktok
Sau khi đã bỏ công hàng giờ đồng hồ để quay, tạo hiệu ứng, chọn nhạc và cuối cùng, bạn đã có một video như ý muốn.Tuy nhiên video của bạn chẳng có ai chú ý cũng không có ai xem. Vậy làm thế nào để có một lượng khán giả follow và tương tác với video của bạn?Có một số mẹo mà bạn có thể áp dụng:
Hạn chế rủi ro khi bán hàng trên Facebook
Bán hàng trên tiktok, bạn cũng sẽ gặp phải những rủi ro tương tự như khi bán hàng qua các nền tảng online khác:
Rủi ro bị đối thu cạnh tranh cướp khách hàng.
Giống như khi kinh doanh trên Facebook, kinh doanh trên tiktok bạn cũng có thể gặp phải tình trạng này.Đây thực sự là một “vấn nạn” các chủ shop bán hàng online phải đau đầu đối mặt hàng ngày, hàng giờ. Bởi nội dung người sử dụng là tiêu chí cực kì quan trọng cần được bảo vệ. Tuy nhiên nhiều chủ kinh doanh không hề đánh giá cao cho đến khi chính cửa hàng Trực tuyến của họ trở nên “nạn nhân”.
Rủi ro khi khách “bom” hàng
Khách “bom” hàng không nhận là nỗi niềm điểm đặc biệt của kinh doanh online. Nhiều trường hợp khách đặt mua bảo chắc chắn lấy. Nhưng khi ship đến thì gọi không nghe, nhắn tin không trả lời.Báo hại chủ cửa hàng phải chịu khoản tiền ship oan. Còn có hoàn cảnh, khi hàng đến lại báo bận, hay vì lý do đột xuất không nhận nữa, cũng không chịu trả tiền ship.
Shipper không đủ chuyên nghiệp
Nhiều hoàn cảnh dở khóc dở cười cũng ập tới với người kinh doanh online chỉ vì có sự liên quan đến người giao hàng. Shipper thiếu chuyên nghiệp, giao trễ hàng, thái độ không niềm nở với khách. Thậm chí không cẩn thận trong lúc vận chuyển…đều không phải những trường hợp hiếm có xảy ra.Nhiều người bán hàng trên tiktok cũng phàn nàn về tình trạng nhiều shipper không giao hàng cho khách mà trực tiếp hoàn hàng trở lại và báo khách không nhận. Dẫn đến tình trạng người mua không lấy được hàng còn người bán cũng mất phí ship và hàng hoàn thì chưa biết ngày nào nhận lại.
Rủi ro liên quan đến chậm hoàn tiền hàng.
Hiện nay nhiều người bán gặp tình trạng tiktok shop chậm hoàn tiền Cod. Đối với những người bán có nguồn vốn ổn định thì đây không phải là vấn đề lớn. Nhưng nếu xoay vòng vốn không tốt sẽ khiến người bán gặp nhiều khó khăn khi tiktok chậm hoàn tiền
Kinh nghiệm bán hàng trên Tik Tok thu lợi nhuận khủng
- Tôn trọng trải nghiệm khách hàng
Nên nhớ, trước khi làm khách hàng của bạn, thì họ đơn giản chỉ là những người xem bình thường: chỉ muốn xem những video mình thích, và chia sẻ khoảnh khắc của mình tới bạn bè xung quanh. Nên điều cốt lõi để video của bạn có nhiều người quan tâm là bạn phải tôn trọng trải nghiệm, cảm xúc của khách hàng. Ngoài những video bán hàng bạn nên đăng xen kẽ những video giải trí khác thường xuyên, việc này sẽ giúp bạn tiếp cận thêm nhiều người mới tham gia.
Trả lời các bình luận, câu hỏi của mọi người dưới những video, bình luận nối tiếp câu chuyện bằng những câu từ hấp dẫn, chân thành để thu hút khách hàng.
- Kết nối với mạng xã hội khác
Bạn đang bán hàng trên nhiều kênh mạng xã hội khác, cách để bạn kéo bạn bè từ mạng xã hội khác sang TikTok là gì?
Hiện nay, TikTok cho phép bạn có thể kết nối mạng xã hội này với cả Facebook, Instagram, Youtube và Twitter. Đặc biệt, mạng xã hội này sẽ cho bạn bè Facebook biết sự có mặt của bạn trên TikTok.
Bạn có thể chia sẻ video của mình trên mạng xã hội để họ tự tìm tới mình trên TikTok. Ngược lại, hãy gắn link Facebook, Twitter lên bài viết của mình để điều hướng họ qua các kênh bán hàng khác.
- Đo lường sự quan tâm
Bạn có thể xem được số lượng người xem từng video, phản ứng, suy nghĩ của công chúng về video qua phần bình luận. Từ đó, bạn có thể ước lượng sự quan tâm của khách hàng với từng sản phẩm như thế nào, có tốt hay không. Để có cách bán hàng trên Tik Tok tốt hơn, phát triển sản phẩm theo đúng nhu cầu người sử dụng.
- Quảng cáo TikTok
Mặc dù số lượng người đăng ký TikTok không hề thua kém những mạng xã hội khác, tuy nhiên đến nay vẫn nhiều người chưa rõ quảng cáo TikTok là gì? Tại Việt Nam, TikTok cung cấp hai loại hình quảng cáo chính: Quảng cáo màn hình chờ (Brand Takeover) và Quảng cáo hiển thị video (In-Feed Ads).
Với mục đích có thể target theo giới tính, khu vực, thiết bị, hệ điều hành, TikTok Ads là một mảnh đất tiềm năng để các nhà quảng cáo tìm kiếm khách hàng, đồng thời cũng là cách tăng doanh thu bán hàng nhanh nhất.
Như vậy có thể thấy bán hàng trên tiktok không có quá nhiều sự khác biệt so với việc bán hàng trên các nền tảng khác.Bạn hoàn toàn có thể bắt đầu kinh doanh trên tiktok giống như khi bạn bán hàng trên Facebook, shoppee hay bất kì sàn thương mại nào khác. Hãy mạnh dạn bắt đầu và nhanh chóng bắt kịp được xu thế chuyển dịch mới mẻ này bạn nhé.
Trên đây là toàn bộ những chia sẻ của chúng mình, hy vọng những thông tin chúng mình cung cấp hữu ích với các bạn. Đừng quên để lại bình luận bên dưới để chúng mình biết nhé.
