Shopee hiện đang là kênh bán hàng sôi động nhất tính tới thời điểm hiện tại. Sàn thương mại điện tử này lại càng thêm nhộn nhịp khi Shopee cho ra mắt tính năng Shopee Live. Tính năng này nhanh chóng được người bán hàng hưởng ứng và càng ngày càng được người dùng yêu thích hơn.
- 5 Bước Tối Ưu Đăng Bán Sản Phẩm Shopee
- Traffic nội sàn Shopee là gì? Hiểu và khai thác traffic hiệu quả
- So Sánh 6 Đơn Vị Vận Chuyển Hàng Hóa Trên Shopee
1. Shopee Live là gì?
Shopee Live cho phép người bán hàng live stream trên Shopee. Các video livestream Shopee sẽ hiển thị tại mục Shopee Live và người dùng có thể mua hàng trong lúc xem live stream.
Hiểu nôm na Shopee Live cũng tương tự tính năng livestream bán hàng trên Facebook. Với Shopee Live, bạn có thể đăng video lên Shopee live stream bán hàng hoàn toàn miễn phí, đơn giản và đem lại hiệu quả cao.
2. Lợi ích khi livestream trên Shopee
Một số lợi ích nổi bật khi bán hàng live stream trên Shopee:
- Tiếp cận với 1 lượng lớn khách hàng khổng lồ
- Có thêm người theo dõi mới và khách hàng mới
- Thu hút người dùng tương tác với bài đăng
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng
- Những con số biết nói
- Trung bình có 200 – 800 lượt xem 1 bài live stream trên Shopee Live
- Có khoảng 50 – 200 lượt click xem sản phẩm mỗi video Live trên Shopee
- Tổng số gần 3.000 lượt like, share lên các mạng xã hội
- Lượng khách hàng theo dõi Shop tăng khoảng 20%
- Số lượng đơn hàng trong ngày tăng khoảng 15% so với trung bình 7 ngày trước đó khi chưa tham gia Shopee Live
3. Kinh nghiệm Livestream Shopee hiệu quả
- Chuẩn bị sẵn sàng trước khi livestream
Bạn nên chuẩn bị cẩn thận kịch bản livestream, 1 số câu để phản hồi khách hàng trong buổi live stream trên Shopee,…
Ngoài ra, địa điểm livestream, các thiết bị hỗ trợ live stream,… cần được setup trước ít nhất 1 tiếng trước khi diễn ra livestream. Nếu không đến sát giờ bạn sẽ dễ bị rối, bỏ sót hoặc lỗi ảnh hưởng đến chất lượng buổi live.
- Tôi có thể livestream Shopee Live trong bao lâu?
Shopee không giới hạn thời gian live stream trên Shopee, tuy nhiên, thời lượng tối ưu cho 1 buổi livestream nên từ 40-60 phút để có tương tác tốt từ người xem.
1 lưu ý nhỏ là bạn không nên livestream thời lượng quá ngắn. Nếu nhiều lần livestream dưới thời lượng tối thiểu là 5 phút bạn sẽ có nguy cơ bị khóa tính năng live stream trên Shopee.
- Thường xuyên kêu gọi khách hàng tương tác
Trong khi live stream, bạn nên thường xuyên kêu gọi khách hàng like, share, comment để livestream của bạn nổi bật và thu hút thêm nhiều người xem hơn.
Ngoài ra, trong livestream bạn cũng cần nhắc lại cho khách hàng về cách thức mua hàng trên livestream Shopee, mã giảm giá mà khách hàng có thể sử dụng,…
- Chào tạm biệt khi kết thúc livestream
Trước khi kết thúc live stream trên Shopee, bạn nên chào tạm biệt khách để thể hiện sự thân thiện và tôn trọng khách hàng.
Đừng quên nhắc khách hàng vào xem Shop và theo dõi Shop để nhận khuyến mãi, mua hàng,…
